Velg IKTC som din Telia-forhandler.
IKTC er Telia Service Partner, en autorisert forhandler for Telia Bedrift. Telia leverer og fakturerer tjenestene, og IKTC er din faste kontaktperson.
Hva er en Telia Service Partner?
Det betyr at du har en lokal forhandler som hjelper deg med Telia-løsningene dine, fra bestilling til oppfølging.
Over 20 års erfaring fra telekom og mobil. Du beholder supporten hos leverandøren. I tillegg får du IKTC: folk som kan telekom og mobilløsninger, og som hjelper deg fullt ut når du trenger det.
- Oppsett av mobilt sentralbord
- Kjøp og levering av ny telefon
- Bestilling av e-SIM
- Kostnadsoptimalisering av abonnementene
- Support når du faktisk trenger det
To parter. Én fast kontakt.
Telia
Eier og driver nettet, leverer tjenestene og fakturerer deg. Du beholder samme support direkte hos Telia.
IKTC
Over 20 års erfaring fra telekom og mobil, en fast kontaktperson og full hjelp med oppsett, bestilling, endringer og optimalisering. Vi fakturerer deg bare hvis du har en supportavtale med oss.
Tre gode grunner.
Fast kontakt
Du har én å ringe for bestilling, endringer og oppfølging.
Ekstra spesialist
Du beholder samme support direkte hos leverandøren. I tillegg får du tilgang til IKTC som en ekstra spesialist, med utvidet tilgang hos leverandøren.
Ro i hverdagen
Når du er knyttet til oss som forhandler, slipper du å bli kontaktet av selgere fra leverandøren og andre.
Slik velger du IKTC som din faste forhandler.
Send oss en e-post
Skriv at du ønsker IKTC som din faste forhandler. Knappen åpner en ferdig e-post du bare trenger å fylle ut.
Oppgi firmaopplysninger
Firmanavn, organisasjonsnummer, kontaktperson og telefonnummer.
Vi tar det derfra
Vi ordner det praktiske og gir deg beskjed når det er på plass.
Trenger du mer enn en forhandler?
Forhandlerrollen koster deg ingenting. Vil du ha en fast support i tillegg, tilbyr IKTC en utvidet supportavtale som heter Smart Support. Du beholder supporten fra leverandøren, og får i tillegg et fast team hos oss som kan IT og telekom.
Det folk lurer på.
Betaler jeg mer ved å bruke en forhandler?
Nei. Du betaler ikke noe ekstra for å bruke IKTC som forhandler. Du betaler bare hvis du velger en supportavtale eller andre tjenester direkte fra oss.
Hvem fakturerer meg?
IKTC fakturerer deg ikke for abonnementene eller tjenestene fra Telia. Fakturaen kommer fra Telia. Har du en supportavtale med oss, fakturerer IKTC den avtalen.
Hva får jeg ut av å ha IKTC som forhandler?
Du får en fast kontaktperson hos oss. Vi har utvidet tilgang hos Telia for å kunne hjelpe deg raskere, og du er skjermet mot salgshenvendelser fra leverandørenes egne selgere.
Hvem hjelper meg hvis noe går galt?
Du beholder samme support som før, direkte hos Telia. I tillegg har du IKTC som en ekstra spesialist du kan ta kontakt med, for eksempel for råd, endringer og hjelp til å få saken løst raskere.
Hva er en supportavtale?
En supportavtale betyr at du har et fast team å ringe når IT eller telefoni trenger hjelp, utover den supporten du allerede får fra leverandøren. IKTC tilbyr en utvidet supportavtale som heter Smart Support. Ta kontakt hvis du vil vite mer om hva den dekker og hva den koster.
Hvorfor står det «Telia Service Partner» i mailen jeg fikk?
Det er tittelen vi har som autorisert forhandler. Mailen kommer fra IKTC på vegne av Telia, og du kan trygt svare oss hvis du lurer på noe. Kjenner du deg ikke igjen i bestillingen, skal du ikke bekrefte den.
Spørsmål? Ring oss på (+47) 40 00 01 33 eller send en e-post til [email protected].